Raport z Badań Satysfakcji MR JOB wśród Pracowników delegowanych do Niemiec 2024

Badania Satysfakcji Pracowników delegowanych do Niemiec to cykliczne badanie realizowane przez MR JOB. Poniższy raport przedstawia wyniki Badań Satysfakcji przeprowadzonych w 2024 roku, którego celem jest identyfikacja obszarów do optymalizacji i podnoszenia jakości usług.

Metodologia

Badanie Satysfakcji Pracowników delegowanych do pracy na terenie Niemiec zostało przeprowadzone w terminie od 22.10 do 31.10.2024 roku.

W badaniu wzięło udział 206 Pracowników MR JOB, którzy wykonywali swoją pracę na terenie Niemiec. Ankieta obejmowała kluczowe obszary takie jak: kontakt z agencją i warunki pracy, kontakt z Opiekunem i Managerem kontraktu, współpraca z agencją podczas trwania kontraktu oraz warunki mieszkaniowe.

Największą grupę respondentów stanowią osoby w wieku 18-35 lat oraz osoby zatrudnione w MR JOB powyżej roku. Najczęściej są to pracownicy produkcji, pakowacze, a także pomocnicy.

Wyniki

Atmosfera w pracy odgrywa bardzo ważną rolę. Ankietowani ocenili relację ze współpracownikami w miejscu pracy na 4,1/5, a z kierownikiem na 4,4/5.

Średnia ocena procesu rekrutacji wyniosła 4,4/5. Oznacza to, że Pracownicy delegowani do pracy w Niemczech są zadowoleni z rekrutacji, a także otrzymali wszelkie niezbędne informacje i dokumenty, aby rozpocząć pracę w Niemczech.

Wynagrodzenie to bardzo ważny aspekt pracy. 8 na 10 Pracowników MR JOB delegowanych do pracy w Niemczech uważa, że wysokość wynagrodzenia jest satysfakcjonująca, a 97% Pracowników potwierdza, że otrzymuje zaświadczenia i wnioski na czas.

Pracowników delegowanych do pracy w Niemczech wspieramy w zorganizowaniu zakwaterowania. Średnia ocena warunków mieszkaniowych w Niemczech wyniosła 84%. A ponad 96% Pracowników mieszka w pokojach 1- lub 2-osobowych.

88% Pracowników, którzy współpracują z MR JOB, poleciłoby pracę z MR JOB swoim znajomym! To dla nas niezwykle ważny aspekt, ponieważ rekomendacje naszych Pracowników wynikają z ich zadowolenia.

Podsumowanie

MR JOB regularnie bada satysfakcję swoich Pracowników delegowanych do Niemiec, aby stale podnosić jakość usług. Wyniki badania z 2024 roku potwierdzają, że działania agencji przynoszą pozytywne rezultaty, a Pracownicy doceniają m.in. warunki pracy, wynagrodzenie i wsparcie w zakwaterowaniu.

Dziękujemy wszystkim Pracownikom, którzy wzięli udział w badaniu i podzieli się swoją szczerą opinią. Dzięki sugestiom możemy podjąć działania mające na celu usprawnienie naszych usług oraz podniesienie jakości obsługi klienta i zapewnienie satysfakcji na najwyższym poziomie.